那些年,在智能硬件设计制造踩过的坑

最近与C总聊天,聊到疫情下的口罩制造业,C总感慨万千,因为他身边的一些亲戚,在疫情期间投资口罩制造,亏得血本无归。
C总老家在河南有名的医疗器械制造县,身边很多亲戚从事简单的医疗器械加工。疫情到来时,口罩严重缺货,行情看涨,于是很多人拿出多年的积蓄,花费两三百万购置N95口罩机,期望大赚一笔。
结果机器买来之后,进行生产时才发现到处都是坑:熔喷布等原材料买不到;没有技术人员可以调试机器;勉强生产出来之后,因为没有医疗器械批文,没法在正规渠道进行销售;N95口罩价格贵,国人很少购买;小厂没有外贸经验和出口资质,产品无法出口。所以最终花大价钱买来的机器变成了摆设,没有带来任何效益,现在正在为如何低价转售而头疼。
最后C总感慨道:这个世界赚钱还得靠专业人士,水平不够、盲目投机最终往往会成为接盘侠。
我也感慨说:制造业资产重、环节多,到处都是坑,不适合搞短期投机。只能是一直做,然后碰巧遇到风口,血赚一笔。制造业里搞投机,往往是偷鸡不成反而蚀把米,要搞投机还是找那些短平快的行业。

我之所以有这么多感慨,是因为前些年搞智能硬件踩过太多坑,对制造业和供应链产生了深深的敬(Kong)畏(Ju)。智能硬件应该是由专业人士、专业公司从事的行业,小白和个体创业者进入前一定要三思而后行,免得一下子就跌到深坑里。

伴随着物联网技术的逐渐成熟,智能硬件大概在2016年左右开始兴起,很多公司和个人开发了各种各样千奇百怪的产品,目的是想用物联网技术和智能硬件产品,来代替人们日常生活中一部分低效重复的劳动,从而让大家的生活更美好。
理想是美好的,现实是残酷的。到2020年,新发明的这些产品,大多数随着创业公司和创业者一起消失了,只有一部分真正能解决问题的产品活了下来了,例如智能音箱、停车场智能停车、小区智能门禁、智能门锁、共享单车上的智能锁等。
目前市场在扩大的是小区管理、企业管理类的智能硬件产品,但是做这类产品的企业并没有太赚钱的。因为做这类产品的企业太多了,竞争激烈,压价压得厉害,导致有销量没利润,赚钱赚的也是辛苦钱。
至于生活类智能硬件产品,卖的更差,活的更艰难。例如小米,算是国内生活类智能硬件的龙头企业吧,前些年,每当小米发售智能硬件新品,媒体是各种测评各种报道,很多人为了尝鲜,也多多少少购置了一些。但是这两年,我感觉小米也开始卖不动了,新产品越来越少,老产品销量又急剧下滑,市场是不断的在萎缩。
这就导致了大公司基本不以智能硬件产品作为赢利点,而以这些产品作为赢利点的中小公司,很多却是在死亡线上挣扎。

归根结底,很多智能产品并不智能,解决不了大家的实际问题,反而麻烦事一堆,变成了“智障产品”。
所以第一个坑:设计智能产品时,一定要考虑产品的使用场景,要考虑究竟会给用户带来多少方便,不能为了智能而智能。
说到底,还是要实事求是,要以产品为导向。要抛弃理想主义,要拥抱现实,极度求真。

第二个坑:不要轻易去做需要独立生产制造的产品。
智能硬件的生产制造,不管是自己生产还是委托生产,都牵扯到制造业与供应链,周期长、环节多。所以如果要生产的是复杂或者小众的产品,风险很大。
所以如果能找到比较好的集成方案,就不要轻易去把产品设计成需要独立生产制造的产品。否则制造业和供应链的风险,最终都会附加到产品上,加大了产品失败的风险。
把问题放在设计阶段解决,比放在生产阶段解决要更有效。如果你的初始设计是这样需要独立生产制造的产品,一定要反复考虑这样设计的必要性,如果能用产品集成来代替生产制造,优先考虑集成。

第三个坑:不要等产品生产制造出来再去找销售渠道,而应该是先有渠道,再有产品。
产品销售是制造业最重要的环节之一。如果产品生产出来了,最终却销售不出去,就无法实现马克思所说的商品价值的最后一跃,那前期所做的一切皆为乌有。
所以在产品开发之前,就要准备好销售渠道。要么是利用现有已铺就的销售渠道,要么是新开拓的具有一定风险控制力的销售渠道。
我看到有些人也成功的开发出了一两款产品,东西做的还行,最终却因为销售渠道不行,生态建立不起来,产品也就慢慢的消亡了。

第四个坑:智能硬件在产品设计时,就要考虑售后成本。
智能硬件产品卖出去还不算完,因为硬件产品往往牵涉到售后支持和日常维护,所以售后成本在一开始产品设计时就必须考虑进去。设计时要尽可能采用售后成本比较低的方案,否则有可能被无穷无尽的故障和售后给拖垮。如果一个东西三天两头坏,可能卖出去的时候利润还是正的,但是经过几次售后服务之后,利润完全被侵蚀掉了。

第五个坑:造不如买。如果真的要造,也要找最懂行的来造。
上面讲的几个坑是对智能硬件业内人士说的,其实还有另外一种情况,就是行业外的人士,要使用或者采购需要特殊定制的智能硬件,该怎么办?
我发现很多人遇到这种情况,是在身边找个搞硬件的企业或者个人,大概思路说一下,然后就委托设计或委托制造,但是这种方案其实并不是成本最低效果最好的。
我建议先去网上找找最接近你目标的产品,然后联系厂家,让厂家或者产品的实际设计者进行定制和供货。其实网上有一些产品,已经接近你所需要功能的百分之八九十了,只差那么一点点就是完全符合你目标的产品了。找到这些厂家,补足缺失的百分之一二十功能,是成本最低、风险最小的办法。而且成熟的公司和成熟的产品,在设计、生产、销售和售后阶段,遇到的问题都更少些。

其实在实践中还有很多坑,我这里只是捡几个大坑说说,否则好几天也说不完。总之,如果经验与实力不够,搞智能硬件时,要慎之又慎,先把问题都想明白了,再行动也不迟。