企业价值观悖论
昨天中午去朋友办公室喝茶聊天,朋友是开公司的,规模不小,聊天过程中来了一位老师,是朋友公司的财务顾问和企业咨询顾问。针对朋友公司近期遇到的一些问题,该老师提出了给企业管理层上企业文化课的建议,希望以此来提高团队战斗力和凝聚力。老师讲的头头是道,我听的是连连点头,最后评论道:“要想给团队输出价值观,你自身得有比较高的价值观,理论方面可以再提升提升。”
实际上依我看,目前市场上流行的企业文化课程,有很多悖论与破绽,让这些课程的实际效果大打折扣。另外,这些课程里有相当一部分内容,是根据经济上升期的经验总结而来的,同样的理论放到经济衰退期,是否有效,还真不好说。所以实事求是的讲,企业文化课程,或者说企业团队建设,属于优化企业生产关系的范畴,应该是企业领导人亲自抓的两件大事之一,根本就没有什么万能灵药,指望学习个外包课程就一蹴而就,基本上不可能。这件事需要企业领导人亲自带着团队不断的学习学习再学习,实践实践再实践,才会有一定的效果。企业领导人自身要先树立起良好的企业价值观,再去谈如何做好团队建设。
关于企业价值观,有一些问题困扰了我很久,有些有答案,有些至今没有答案,需要各位大咖帮我梳理梳理,解除我的疑惑。
1、私营经济地位问题
很多人一毕业就面临着择业问题:去政府机构/事业单位/央企国企?还是去私企/外企?在大家的认知里,这是两种完全不同类型的工作。其实大家的认知也不能说不对,之所以把工作归纳为两种不同的类型,是因为这两种单位的目的是不一样的。政府机构/事业单位/央企国企的主要目的是“为人民服务”,次要目的才是挣钱;而私企/外企是纯经济单位,主要目的就是挣钱,解决社会就业问题只是附带来的,优质企业还可以再加一个为社会提供优质产品/服务的目的。
所以在经济上升期,私营经济可以用钱解决/掩盖大部分问题,但是在经济衰退期,一部分企业赚钱能力不足了,对人才没什么吸引力了,人才流失严重,这个问题该如何解决?还有一部分人,在私企/外企,长期从事单一工作,随着技术进步,被机器取代,或者随着年龄增长,工作技能停止进步或者退化,这些人在经济上升期还可以换换工作,但是在经济衰退期又如何自处?其实这些问题牵涉到整个国家的基本经济制度问题,很有可能是无解,我这也没什么答案,只能见招拆招了。
2、剥削原理问题
我们从初中开始,一直到大学,都要上各种思想教育课程,其中提到最多的词就是阶级和剥削,所以其实大家内心都是有阶级意识的。即使是马老师这样污点很少的成功人士,前段时间提出“996是福报”,也被大家骂作吸血资本家。在国外,富人老板挨骂比较少,一是因为富人大部分还是凭眼光和本事挣到钱的,二是因为员工也普遍认为老板给自己提供工作是善举,劳资关系比较融洽。目前国内搞团建的,在这个议题上,要么提都不敢提,要么采用一些手段来模糊或者洗白。效果嘛,只能说经济上升期或许有一定效果,但是在经济衰退期,还能有多少效果,是很值得怀疑的。这种团建我去旁听过几次,那些讲师把企业主洗白成救世主,仿佛员工离开了这些老板就无法生存一样,理论苍白,观点可笑,参会的大都是搞服装、汽配、食品的小老板和二三十岁的无知识无文化的员工。读了高中和大学的,这套理论还能有多大效果,真值得怀疑。
目前主流的社会意识里,还无法简单的洗白剥削原理。所以企业搞出来的各种团建活动,都刻意避开这一点,只能用一些苍白无力的“合作共赢”、“狼性文化”来做一些简单的情绪调动。结果往往是感动了老板,却感动不了员工。钱花了,团建有没有效果,不知道。
3、企业内的阶级对立问题
地主家有余粮时,长工也可以吃饱,地主和长工此时没有很深的阶级矛盾,关系相对融洽。毕竟,能用粮食解决的问题都不是问题。但是如果遇到荒年,地主家也没有余粮的时候,整个游戏的规则就变了,成了零和游戏,甚至负和游戏,此时该如何搞团队建设?
此前用金钱维持关系的团队,往往特别脆弱,根本经不起任何压力。要提高团队的战斗力和凝聚力,一定要考虑到企业内的阶级对立问题。我知道大家都想通过团队建设,把目前企业内的雇佣关系,或者上下级关系,转变成为一种革命同志关系。但是,说实话,是有一定难度的。很多地方都需要变化,领导要变,成员要变,分配制度也要变。领导水平达不到的话,还是维持现状为好,否则可能跌落的更快。
4、企业领导人问题
最近有两三个朋友都提到了井冈山问题,意思是在1927年党最困难的时候,毛、朱、彭聚集在井冈山,由起义失败后的几千残兵,发展成为数万红军,很想自己的企业也能实现这样的跨越式发展。
但是,毛的队伍是由当时最先进的马列主义加持的,毛本身也做了大量的社会调查,结合中国国情,对马列主义做了本土化的演绎。所以,用最先进的思想武装起来的队伍,岂是一般人随随便便就可以模仿的?
能提出井冈山问题是好事,说明目前这些中小企业的领导人,体会到了自身理论水平、组织水平的不足。但是如何改变现状,不好办啊。自私自利、两面三刀、无道德底线的企业领导人太多,能让员工与之建立革命同志关系吗?吃肉的时候是雇佣关系、上下级关系,要共克时艰的时候突然就想变成革命同志关系,敢情好处都让领导一个人占了,这不就是大话西游里唐僧唱的“送死你去”吗?所以,作为企业领导人,德才兼备,方能走得长远。
5、现象与趋势
目前部分企业内的生产关系已经出现了一些变化,我观察到的现象有:
(1)利用代差:提拔社会经验少、急切想学习、暂时还不太在意利益分配的90后作为公司主力或者领导层。有利有弊,优点:敢打敢拼;缺点:领导要足够聪明,有耐心,愿意承担试错成本。这本质上属于以小博大吧,“小投入,大产出”,最终说不定能趟出一条新路来。多说一句,马老师的18罗汉里,有一部分人是马老师的学生。
(2)家族化:在落后地区,这种现象比较多。最让我吃惊的是,在郑州,甚至连互联网公司,都可以家族化。最先进的互联网,最需要智力资源的地方,却要采用最落后的管理方式,这究竟是时代的进步还是倒退?不予评论,反正我是不会选择这样的企业的。
(3)自我雇佣:一些大平台的崛起,让一部分人自己成为自己的老板。做淘宝店也好,做微商也好,拍抖音也好,至少让一部分人和傻X老板说拜拜。
这些现象有可能是新形势下生产力与生产关系的重塑,至于哪些是未来的趋势,目前还看不出来,谨慎观察中。
6、商业理论问题
中国加入WTO之后,高速发展了二十年,目前大部分企业积累的商业理论都是过去二十年的成功经验总结。但是,在新形势下,这些商业理论会不会失效,是一个值得思考的问题。这需要各位企业领导人切实提高自己的知识和理论水平,不要总是用老眼光看待新事物,要善待年轻人,要活学活用经济学原理。这世上没有什么一成不变的道理,即便马列主义来到中国,也需要本土化才能发挥出效果,所以在合适的时候,该变革就变革。只要是能让事情朝着好的方向发展的举措,多做一些又如何呢?做的时候处理好名与实、进与退、变与不变的问题。
由此可见,企业价值观,在经济上升期,可以被企业发展所掩盖;但是在经济衰退期,潮水退去,各种矛盾很快就会暴露出来。大企业人才多、资源多,再不济也可以用钱安抚人心;所以目前的形势,对于中小企业才是真正的挑战,逆水行舟,不进则退,需要各位企业领导人好好把握。
上面几个基本问题,有些我也不知道答案。但是,正是因为这些基础理论问题解决不了,导致企业生产关系一直低水平运行,“人心散了,队伍不好带了”是近期很多老板的感慨,希望今天这篇文章能给各位老板提供一点思路。
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