企业领导人要忙,但不要瞎忙
企业领导人要忙,但不要瞎忙,既要“低头拉车”,更要“抬头看路”。企业领导人的工作要始终围绕着企业生产力与生产关系做文章,要始终执着于我前文所讲的三件事,在互联网行业更是要如此。
互联网行业是变化非常迅速的一个行业,要快速拥抱变化,要快速占领市场,要快速制定策略,要快速组织反击。之前有企业还喊出了口号“互联网,唯快不破”,貌似单靠一个“快”字就能解决一切问题?
但是据我这些年的观察,“快”只是互联网行业的一个特点,但并不构成互联网企业的核心竞争力。企业领导人需要的是决策的正确性,而不是决策的迅速性。千万不能为了求快而胡乱决策,否则,死也死得特别“快”。
有一个典型的例子,我一直想说道说道:2004年,暴雪公司大型网游“魔兽世界”的中国代理运营权,被中国游戏代理商“第九城市”收入囊中。九城在获得了代理权之后,为了追求暴利快速扩张,不顾服务质量,使用配置低劣的服务器运行计算资源消耗极大的顶级网游,所有服务器都超负荷运转,能容纳500人的服务器往往挤进去两三千人。结果,游戏体验极其糟糕,进游戏要排队,有时候甚至要排队两三个小时。进去了也不能畅快的玩耍,频繁掉线,还特别卡,经常被看不到的怪物和敌对玩家干死。那时候我也玩了几个账号,掉线跑尸是家常便饭。魔兽世界本来是世界顶级网游,但是因九城的这番骚操作,严重影响了游戏的口碑和暴雪的声誉。于是在2009年,暴雪解除了和九城的代理合约,把游戏代理权转给了网易公司。网易投入大量资金和资源支持魔兽世界的运营,服务器不卡了,游戏体验畅快多了,用户的口碑也上来了,暴雪后来还把其它游戏的代理权也都交给了网易。至于九城,自失去魔兽世界代理权之后一蹶不振,估计现在很多人已经忘记它的存在了。由此可见,作为游戏代理商来说,游戏体验是企业核心竞争力,不顾体验盲目求快,死也死得特别快。
对于企业来说,企业领导人“瞎忙”、“乱作为”带来的危害往往比“不作为”还要大。如果真的很忙,多雇几个人分担一下嘛,咱中国人多,14亿人随你挑,总能找到让你满意的。如果确实没事可干,闲的发慌,可以像王石一样爬爬山,做做红烧肉之类的,也比在企业里胡乱发号施令强得多。
以史为鉴,可知兴衰,往事不可不察也。
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